Política de Privacidad

Denominación: PC Escorial

Dirección: Calle San Antón, 26, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid

Teléfono: 607 72 01 59

Correo electrónico: info@pcescorial.com

Sitio web: https://pcescorial.com

Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atención de consultas y solicitudes: gestionar los mensajes recibidos a través del formulario de contacto, solicitudes de presupuesto y reservas de cita.
• Prestación del servicio técnico: gestionar el servicio solicitado, emitir presupuestos, albaranes y facturas.
• Comunicaciones comerciales: con tu consentimiento, enviarte información sobre ofertas y servicios de PC Escorial. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de datos contables y fiscales durante los plazos legalmente establecidos.

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio solicitado.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de documentación contable y fiscal.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión interna de clientes y la mejora de nuestros servicios.

Según el tipo de interacción, podemos recabar:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la consulta o avería: descripción del problema, tipo de dispositivo.
• Datos de facturación cuando corresponda: dirección, NIF/CIF.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, religión, ideología, etc.).

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, como mínimo, durante los plazos establecidos por la normativa fiscal y mercantil vigente (generalmente 5 años para documentación contable y 10 años para documentación fiscal).

Los datos de solicitudes sin contratación del servicio se eliminarán transcurridos 12 meses desde la última comunicación.

No vendemos tus datos. Podemos comunicarlos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento cuando sea necesario para prestar el servicio, proteger el sitio o tramitar comunicaciones, como Cloudflare (alojamiento y seguridad), Resend (correo transaccional) y, solo con tu consentimiento, Google Analytics (medición).

Estos proveedores pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, el tratamiento se realizará con las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndote a info@pcescorial.com o a nuestra dirección postal, adjuntando copia de tu documento de identidad:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: sin efecto retroactivo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.

Para información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al pie de esta página.

\u00daltima actualizaci\u00f3n: julio de 2026