Puesto de venta
Configuramos el equipo, sus periféricos y el entorno necesario para el software de gestión elegido por el negocio.
IT para hostelería
Informática para Bares y Restaurantes
Revisamos el TPV, las impresoras, la red y los equipos que sostienen el servicio diario de tu local, con un alcance adaptado a su operativa.
Propuesta según TPV, periféricos y cobertura
Soporte remoto y presencial
Plan adaptado a cada negocio
Prioridad acordada por servicio
Propuesta previa y clara
Cobertura incluida
¿Qué incluye el servicio?
Conocemos primero el punto de venta, los periféricos y la red para definir qué podemos mantener y cómo se atenderán las incidencias.
Instalación y configuración de equipos TPV
Revisión de impresoras de ticket y comandas
Redes separadas para gestión, personal y clientes
Instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad
Soporte remoto y presencial para incidencias técnicas
Configuración de periféricos y dispositivos de cobro
Actualización del sistema y software del puesto de venta
Diseño de copias de la información del TPV
Prioridades de atención definidas en la propuesta
Configuración de pantallas y monitores de cocina
Inventario y documentación del equipamiento
Coordinación con el proveedor del software de hostelería
Paso 2 de 3
La tecnología que conecta el servicio
TPV, impresión, cocina, conectividad y seguridad forman una cadena; revisamos sus dependencias antes de proponer cambios.
Impresión de tickets y comandas
Revisamos conexiones, colas de impresión y ubicación de los dispositivos de barra, sala o cocina.
Redes separadas
Diseñamos la conectividad para separar los sistemas de gestión de la red destinada a clientes cuando sea necesario.
Videovigilancia
Instalamos o mantenemos sistemas de cámaras y acceso remoto dentro del alcance técnico y normativo acordado.
Continuidad del puesto
Documentamos equipos, conexiones y pasos de diagnóstico para reducir el tiempo necesario ante una incidencia.
Software y servicios externos
Coordinamos el diagnóstico con el proveedor cuando el origen está en la aplicación, plataforma o servicio contratado.
Paso 3 de 3
Modalidades de soporte para tu negocio
Definimos la modalidad, la periodicidad y el alcance después de revisar tus equipos y la operativa del negocio.
Bolsa de horas
Para necesidades puntuales o un volumen variable de consultas e intervenciones.
Mantenimiento programado
Revisiones preventivas y seguimiento periódico con un alcance acordado.
Asistencia remota
Diagnóstico y ayuda a distancia cuando la incidencia se puede resolver sin desplazamiento.
Visitas planificadas
Intervenciones presenciales coordinadas según sedes, equipos y prioridades.
Por qué trabajar con PC Escorial
Prioridad acordada
Definimos la prioridad y el canal de atención según el servicio contratado y el impacto de cada incidencia.
Técnico de referencia
Centralizamos el conocimiento de tu infraestructura para evitar empezar desde cero en cada intervención.
Seguimiento documentado
Registramos equipos, incidencias y recomendaciones de acuerdo con el alcance del plan elegido.
Alcance transparente
Periodicidad, servicios incluidos y costes quedan definidos en la propuesta antes de comenzar.
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Soluciones por tipo de empresa
¿Hablamos de tu empresa?
Cuéntanos cuántos equipos tienes y qué necesitas. Revisaremos contigo el alcance antes de preparar la propuesta.
Propuesta personalizada
Solicitar propuesta para bares, restaurantes y hostelería
Rellena el formulario con tus datos y descripción. Te llamamos para entender tus necesidades y presentarte una propuesta a medida.
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