ERP y aplicaciones de gestión
Revisamos el entorno técnico y coordinamos el diagnóstico con el proveedor cuando una incidencia depende del software.
IT para operaciones y almacenes
Informática para Empresas de Logística y Distribución
Ayudamos a mantener conectados los puestos, el almacén, los terminales y los sistemas de gestión que intervienen en la operación diaria.
Propuesta según sedes, almacén y sistemas
Soporte remoto y presencial
Plan adaptado a cada negocio
Prioridad acordada por servicio
Propuesta previa y clara
Cobertura incluida
¿Qué incluye el servicio?
Documentamos la infraestructura y sus dependencias para acordar prioridades, alcance y procedimientos de soporte.
Soporte técnico para puestos y aplicaciones de gestión
Mantenimiento de terminales y dispositivos de almacén
Conectividad entre oficinas, almacenes y delegaciones
Revisión de servidores y recursos compartidos
Diseño y comprobación de copias de seguridad
Soporte para impresoras de albaranes y etiquetas
Configuración de red y cobertura WiFi en almacén
Priorización según impacto en la operación
Gestión de usuarios, permisos y accesos
Inventario y documentación de la infraestructura
Planificación de renovaciones y migraciones
Coordinación con proveedores de ERP y sistemas especializados
Paso 2 de 3
Dependencias técnicas de la operación
Identificamos qué equipos y conexiones afectan a cada proceso para priorizar las intervenciones con criterio operativo.
Terminales y dispositivos móviles
Configuramos y revisamos terminales, lectores y otros dispositivos usados en recepción, inventario y expedición.
Conectividad entre zonas y sedes
Analizamos red cableada, WiFi y acceso remoto para oficinas, almacenes o delegaciones conectadas.
Despacho, rutas y documentación
Damos soporte al puesto y sus periféricos, y coordinamos con las plataformas externas cuando es necesario.
Copias y recuperación
Definimos qué información debe copiarse y preparamos un procedimiento de recuperación acorde al sistema.
Paneles y puestos de control
Instalamos y mantenemos pantallas, equipos y conexiones destinados al seguimiento de la operación.
Sistemas especializados
Si la actividad utiliza aplicaciones o dispositivos específicos, revisamos compatibilidad, documentación y responsabilidades antes de incorporarlos al plan de soporte.
Paso 3 de 3
Modalidades de soporte para tu negocio
Definimos la modalidad, la periodicidad y el alcance después de revisar tus equipos y la operativa del negocio.
Bolsa de horas
Para necesidades puntuales o un volumen variable de consultas e intervenciones.
Mantenimiento programado
Revisiones preventivas y seguimiento periódico con un alcance acordado.
Asistencia remota
Diagnóstico y ayuda a distancia cuando la incidencia se puede resolver sin desplazamiento.
Visitas planificadas
Intervenciones presenciales coordinadas según sedes, equipos y prioridades.
Por qué trabajar con PC Escorial
Prioridad acordada
Definimos la prioridad y el canal de atención según el servicio contratado y el impacto de cada incidencia.
Técnico de referencia
Centralizamos el conocimiento de tu infraestructura para evitar empezar desde cero en cada intervención.
Seguimiento documentado
Registramos equipos, incidencias y recomendaciones de acuerdo con el alcance del plan elegido.
Alcance transparente
Periodicidad, servicios incluidos y costes quedan definidos en la propuesta antes de comenzar.
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Soluciones por tipo de empresa
¿Hablamos de tu empresa?
Cuéntanos cuántos equipos tienes y qué necesitas. Revisaremos contigo el alcance antes de preparar la propuesta.
Propuesta personalizada
Solicitar propuesta para logística y distribución
Rellena el formulario con tus datos y descripción. Te llamamos para entender tus necesidades y presentarte una propuesta a medida.
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