Recoge información antes de actuar
Fotografía el código de detención y, si aparece, el nombre del módulo. Anota qué estabas haciendo y si instalaste hardware, controladores o una actualización justo antes.
- Un error aislado después de un cambio no se interpreta igual que errores diarios.
- Códigos diferentes pueden apuntar a inestabilidad de RAM, energía o almacenamiento.
- El código orienta, pero no confirma por sí solo la pieza averiada.
Pasos básicos recomendados
Microsoft recomienda retirar hardware nuevo, comprobar actualizaciones y utilizar las opciones de recuperación cuando el error se repite. Haz cada cambio por separado para saber qué ha influido.
Cuándo revisar hardware
Errores bajo carga, archivos corruptos, reinicios, congelaciones o fallos de arranque justifican pruebas de memoria, almacenamiento, temperatura y alimentación. Las pruebas deben preservar los datos y registrar resultados.