Guía técnica · Diagnóstico

El ordenador no arranca: qué comprobar primero

Pasos seguros cuando un PC no enciende o Windows no inicia. Aprende qué comprobar, qué no tocar y cuándo proteger tus datos.

Revisado por Equipo PC EscorialFuentes oficiales enlazadas

Respuesta directa

Respuesta directa a El ordenador no arranca: qué comprobar primero

Si el ordenador no arranca, distingue primero entre un equipo que no recibe corriente, uno que enciende sin imagen y uno en el que Windows no carga. No reinstales ni formatees si hay archivos importantes: el orden correcto es proteger los datos, identificar la fase del fallo y después reparar.

Identifica en qué punto se detiene

Un PC completamente apagado apunta a alimentación, cargador, batería, fuente o placa. Si se oyen ventiladores pero no hay imagen, revisa pantalla, cable y periféricos. Si aparece el logotipo y Windows falla, el problema puede estar en el sistema, una actualización, el almacenamiento o un controlador.

  • Sin luces ni ventiladores: prueba otra toma y, en portátil, el cargador correcto.
  • Enciende pero no muestra imagen: desconecta accesorios USB y prueba otro monitor o cable.
  • Windows comienza a cargar: anota el mensaje o fotografía el código antes de reiniciar.

Comprobaciones seguras en casa

Desconecta impresoras, memorias USB y discos externos. Mantén conectado solo teclado, ratón y pantalla. En un portátil, comprueba que el cargador no esté dañado y que su potencia sea la indicada por el fabricante.

  • No abras una fuente de alimentación.
  • No cambies opciones de BIOS que no conozcas.
  • No inicialices un disco que Windows muestre como desconocido.
  • No fuerces ciclos de encendido si el disco hace ruidos mecánicos.

Cuando Windows no inicia

Windows incluye Reparación de inicio dentro de su entorno de recuperación. Puede corregir determinados archivos o configuraciones de arranque, pero no resuelve fallos físicos del SSD, RAM o placa. Antes de restablecer o reinstalar, confirma que existe una copia de los archivos importantes.

Preguntas frecuentes

¿Reparación de inicio borra los archivos?

La herramienta de Reparación de inicio está diseñada para corregir problemas de arranque. Aun así, antes de cualquier recuperación avanzada conviene tener una copia porque otras opciones, como restablecer o reinstalar, sí pueden afectar a los datos.

¿Qué información ayuda al técnico?

Modelo del equipo, qué ocurrió antes del fallo, sonidos o luces, mensajes exactos y si existen archivos sin copia. Una fotografía del error evita perder detalles.

Diagnóstico en San Lorenzo de El Escorial

¿Necesitas revisar el equipo?

Explícanos el síntoma, el modelo y si hay datos importantes. Te indicaremos el siguiente paso antes de realizar cualquier reparación.

Fuentes consultadas

Esta guía ofrece orientación general y no sustituye el diagnóstico del modelo y la avería concretos. No publicamos precios ni resultados que no podamos verificar.