Guía técnica · Seguridad

Cómo saber si el PC tiene virus o malware

Señales que justifican una revisión, cómo usar Seguridad de Windows y qué hacer si están comprometidas tus cuentas o archivos.

Revisado por Equipo PC EscorialFuentes oficiales enlazadas

Respuesta directa

Respuesta directa a Cómo saber si el PC tiene virus o malware

Lentitud o ventanas emergentes no demuestran por sí solas una infección. Sospecha especialmente ante alertas desactivadas, extensiones desconocidas, redirecciones, inicios de sesión no reconocidos, cifrado de archivos o procesos que reaparecen después de cerrarlos.

Señales que requieren comprobación

Distingue un problema de rendimiento de un indicio de seguridad. Una aplicación pesada puede ralentizar el PC; una protección desactivada sin permiso, cambios del navegador o accesos desconocidos requieren revisar.

  • Seguridad de Windows no se puede activar.
  • El navegador cambia buscador, inicio o extensiones.
  • Aparecen programas que no recuerdas instalar.
  • Tus contactos reciben mensajes enviados desde tus cuentas.
  • Los archivos cambian de nombre o dejan de abrirse.

Revisión inicial con Windows

Actualiza Windows y la inteligencia de seguridad. Revisa Protección contra virus y amenazas y ejecuta el tipo de examen adecuado. Evita instalar varios antivirus a la vez, porque pueden interferir y degradar el rendimiento.

Después de una infección

Eliminar el archivo detectado no siempre cierra el incidente. Revisa cuentas, sesiones, extensiones, programas de inicio y copias de seguridad. Si hubo acceso a banca, correo o trabajo, informa a las partes afectadas y cambia credenciales desde un equipo limpio.

Preguntas frecuentes

¿Microsoft Defender es suficiente?

Microsoft Defender incluye protección integrada y en tiempo real. La seguridad también depende de actualizaciones, copias, contraseñas, doble factor y hábitos de descarga.

¿Debo formatear si hay malware?

Depende del tipo de amenaza y del nivel de confianza que necesites. Algunos incidentes pueden limpiarse; otros justifican reinstalar desde un medio fiable después de proteger los datos.

Diagnóstico en San Lorenzo de El Escorial

¿Necesitas revisar el equipo?

Explícanos el síntoma, el modelo y si hay datos importantes. Te indicaremos el siguiente paso antes de realizar cualquier reparación.

Limpieza y reparaciónLlamar al 607 72 01 59

Fuentes consultadas

Esta guía ofrece orientación general y no sustituye el diagnóstico del modelo y la avería concretos. No publicamos precios ni resultados que no podamos verificar.